Spur 1 Gemeinschaftsforum

Hallo Herr Sammy,
bitte machen Sie sich einmal Gedanken über Ihr Statement.

Gruss

Jürgen

Guten Morgen. Bitte die CV 52 auf den Wert 5 ändern. Bei weiteren Auslieferungen ist dies bereits geschehen.

Vielen Dank
Frank Elze

In einem Anfall von Maßlosigkeit und Schnäppchengier konnte ich meine Finger nicht stillhalten und habe auch zugeschlagen .

Ich bin jetzt Besitzer einer V 200.1 von MBW , es handelte sich um einen Kauf aus 2: HAND - also um eine Gebrauchtlok.

Die Lok kam schon vorige Woche - der erste Gesamteindruck war recht erfreulich - die Lackierung gefällt mir gut - ich liebe es ja ein wenig glänzend - und fahren "tut" das Maschinchen auch einigermaßen , wenn auch leicht taumelnd - sieht man aber nur auf dem Rollenprofstand .

Aber jetzt kommts : Sobald ich eine Geräschfunktion aufrufe : läuft die Lok grottenschlecht - und ebenso klingt die Maschine .

Daraufhin habe ich bei MBW nachgefragt : Bis heute keinerlei REAKTION :

Hier der ORIGINAL-TEXT


"Sehr geehrte Damen und Herren !


Ich habe eines Ihrer V 200 Modell , welches folgendes Fehlverhalten aufweist :


Die Lok fährt ansich ohne Probleme , bis zu dem Moment wo ich eine der Soundfunktionen aktiviere.


Sofort fängt das Modell an zu ruckeln / zu stottern - ja es bleibt manchmal fast stehen. Und genauso schlecht wie das Modell dann "fährt" klingen die div. Geräusche - abgehackt , knisternd /rauschend.


Im Stillstand sind die Geräuschfunktionen dann wieder völlig in Ordnung.


Die Lichtfunktionen scheinen in Ordnung - jedenfalls konnte ich keine Verbesserung / Veränderung feststellen , wenn ich diese Funktionen an,- bzw. abstelle.


Ein RESET CV 8 mit WERT 8 - wie er sonst oft hilft - brachte leider keine Besserung.


Daher hier meine Frage , ob der Fehler ggf bekannt ist und ich ggf hier selbst was umprogrammieren/reparieren kann ?


Ausserdem schlingert die Lok beim Fahren doch erheblich , vorallen bei schnellerer Fahrt.

Hab allerdings noch nicht genau geschaut inwieweit evt. die Räder dafür verantwortlich sind .


Ich hoffe Sie können mir mit einen Tip weiterhelfen."



Am Wochenende kam dann Entwarnung von TOBIAS - welcher meinte das Decoder lediglich verstellt sein könnte :



Daraufhin habe ich ERNEUT an MBW geschrieben .. und zwar das HIER





"Sehr geehrte Damen und Herren !

Ich habe bereits vor einigen Tagen mich mit einem Problem an Sie gewandt, leider bisher ohne jegliche Reaktion.

Daraufhin , war ich so "frei" und habe die Lok entsprechend Ihrer Anleitung geöffnet . ( das - und auch das Schließen ging relativ problemlos ) um zu schauen inwieweit ggf ein Wackelkontakt oder loser Draht für das Fehlverhalten der Lok verantwortlich sein könnte.

Das sieht aber alles bestens aus - ich konnte aber definitiv feststellen das beide Lautsprecher gleichermaßen die bereits beschriebenen knisternden stotternden Geräusche von sich geben. ich gehe daher davon aus das der Decoder dafür verantwortlich ist -,

Und auch nach einigen Umprogrammierversuchen (entsprechedn den Tips aus dem Forum) zeigte sich keinerlei Besserung des Fahrverhaltens / und/ oder der Geräusche -

Nachwievor : Im Stillstand funktionieren und klingen die div. Geräusche gut... - Ohne Geräusch fährt die Lok ebenfalls ganz vernünftig - nur Beides zusammen geht nicht - Die Lok fährt und klingt einfach nur grauenhaft .l

Ist es Ihnen möglich mir die CV Werte zu übermitteln , welche Sich von Haus aus auf dem Decoder befinden sollten ?

Das wäre m:e doch einen Versuch wert ?

Alternativ könnte ich Ihnen den Dcoder auch zur Neuprogrammiereung oder Kontrolle oder Reparatur / Austausch zusenden.


Ich danke - viele Grüße R.Hesse"



selbst heute immer noch keine Reaktion seitens MBW .



War ich in irgendeinerweise zu fordernd oder zu unhöflich ?



Ich bin sehr enttäuscht von MBW - und das nicht von Modell selbst -



Kopfschüttelnde Grüße R.Hesse

An Gunther und Zwischenfrage 1 ... was ich denn mit ner V 200 wölle ? Antwort : keine Ahnung - wir war halt so - die V 200.1 ist eine der wenigen DB -Lokomotiven welche mir von der Formgebung gefällt - und deshalb wieder mal ein Ausrutscher in Richtung DB .

Natürlich habe ich beim Vorbesitzer bereits angefragt - Er hat etwas umprogrammieren müssen , damit die Lok mit einem 6021er Märklin-Pult fährt . Das tat die Lok dann wohl auch und ich hab keinen Grund das nicht zu glauben - Wegen der Garantie soll ich eine Kopie der Original-RE erhalten - ich denke eine Garantie sollte nicht durch Eigentümerwechsel enden.

MIr ging es auch nicht darum die Lok madig zu machen . Man sollte aber erwarten können , das auf Anfragen / E-Mails - in einem sinnvollen Zeitraum eine Rückinfo zustande kommt - und sei es " Wir sind momentan nicht zu erreichen , werden aber dann und dann uns um Ihr Problem kümmern"

Das funktioniert selbst in meiner "KRAUTER-BUDE" besser .

Da das Problem scheinbar nicht nur bei mir aufgetreten ist - bleibt für mich die Hoffnung das NICHTS kaputt ist - ein nicht nur von mir hochgeschätzter Fachmann es irgendwie RICHTET ! - Wobei das eigentlich nicht seine Aufgabe ist ! Sondern die von MBW !

Also es wird schon noch werden .. und vielleicht bekomme ich ja noch eine Info seitens des Herstellers .

Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich nie !



Grüße Roland

Guten Tag Herr Hesse, ich wurde unterrichtet das es irgendein Problem gibt und habe mir Ihre Mail, trotz des Stress den wir momentan haben, heute angesehen. Eine Mail ist zu Ihnen ist ebenfalls unterwegs. Den Inhalt verlese ich hier nicht, da ich glaube das eine intime Kommunikation hier auch nicht hingehört. Nun, wir wissen nicht was dieses Problem hervorruft. Ist es ein Mangel der bei der Auslieferung schon bestand ? Das wissen wir auch nicht. Am Decoder wurde etwas geändert und beim Vorbesitzer lief sie. Sie haben ein Reset durchgeführt und das war nicht gut. Denn damit ist die konfigurierte Aufspielung weg. Der einfachste und sicherste Weg zur schnellen Erledigung ist die Einsendung zum Hersteller. Nur er kann Abhilfe schaffen. MBW allein hat das Recht und die Pflicht den Mangel festzustellen und zu beheben, wenn dieser Mangel in den Bereich von MBW fällt. Alles andere sind erstmal vage Behauptungen, das MBW Schuld an diesem Zustand ist. Dies dann noch öffentlich zu machen ist insoweit schon Geschäftsschädigend.

In diesem Sinne

Mit freundlichem Gruß und der bitte um Zusendung zu uns, wir machen das schon.
Frank Elze